Bei diesem Audi Q5 traten Probleme beim Anfahren und bei den Schaltvorgängen auf. Die gezielte Getriebediagnose zeigte, dass nicht nur ein Bereich betroffen war: An der Kupplung wurde ein Schaden festgestellt, zusätzlich lag ein Defekt an der Mechatronik vor. Statt das gesamte Getriebe pauschal zu ersetzen, wurde der Reparaturumfang auf die bestätigten Ursachen begrenzt.
Problem
Der Audi Q5 kam mit Auffälligkeiten beim Anfahren und Schalten zu HerzDrive. Solche Symptome lassen sich bei einer S tronic nicht zuverlässig nur einem Bauteil zuordnen: Sowohl die Kupplung als auch die Mechatronik können das Anfahrverhalten und die Gangwechsel beeinflussen. Deshalb wurde vor dem Teiletausch geprüft, welche Komponenten tatsächlich betroffen waren.
Diagnose
Die Diagnose bestätigte einen Schaden an der Kupplung sowie einen Defekt an der Mechatronik. Beide Baugruppen arbeiten im S-tronic-System eng zusammen: Die Kupplung überträgt die Antriebskraft, während die Mechatronik die hydraulische und elektronische Ansteuerung der Kupplungs- und Schaltvorgänge koordiniert. Damit war klar, dass eine Reparatur beider betroffenen Bereiche erforderlich war.
Lösung
Nach der Diagnose wurde die beschädigte Kupplung fachgerecht ersetzt. Die defekte Mechatronik wurde geprüft und instand gesetzt, statt die Einheit ohne technische Notwendigkeit komplett zu ersetzen. Nach der Montage erfolgten die erforderlichen Einstellungen und eine Funktionskontrolle des Getriebes. Abschließend wurde das Fahrzeug bei einer Probefahrt geprüft.
Ergebnis
Nach Abschluss der Arbeiten wurden Kupplungsfunktion, Schaltverhalten und das Zusammenspiel mit der Mechatronik kontrolliert. Die abschließende Probefahrt bestätigte die Funktion nach der Reparatur. Auf die ausgeführten Arbeiten gilt die bei HerzDrive ausgewiesene 12-monatige Garantie.
