Widerrufsbelehrung

Stand: Juli 2026

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind und der Vertrag mit HerzDrive ausschließlich über Fernkommunikationsmittel, zum Beispiel per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wurde, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HerzDrive
Leunaer Straße 4
12681 Berlin-Marzahn
Deutschland
Telefon: +49 30 52014562
E-Mail: info@herzdrive.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für den widerrufenen Auftrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen entspricht.

Beginn der Arbeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass HerzDrive bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Diagnose, Prüfung, Demontage, Reparatur, Instandsetzung, Bestellung von Ersatzteilen oder sonstigen Arbeiten beginnt, können wir mit der Leistungsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

In diesem Fall kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen entstehen.

Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn HerzDrive die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Hinweis zu Fahrzeugen, Getrieben und eingesendeten Baugruppen

Wird ein Fahrzeug, Getriebe, eine Mechatronik oder eine andere Baugruppe an HerzDrive übergeben oder eingesendet, beginnt eine Reparatur grundsätzlich erst nach Prüfung, Diagnose und Freigabe durch den Kunden.

Transport-, Versand-, Ausbau- oder Verpackungskosten können je nach Einzelfall gesondert anfallen und werden vorab oder im Rahmen der Auftragsabstimmung mitgeteilt.